一流企业做文化的观点逐渐被各个企业认同,但很多提出了优秀企业文化的企业并且投巨资导入企业文化建设,在实际的文化建设中却发现,流于形式的多,标语、文化墙,媒体公关的好听的名词,往往花费大量费用却仍停留在虚的层面,企业文化真正由虚而实,能从口号变成企业管理最核心的凝聚力并对企业的管理和运营产生极其积极的作用,关键在于入心,进入员工的心,客户的心,最终消费者的心。
利他——员工和企业共同成长
现今,企业文化针对的主要是企业员工。包括现今很多的国际百年品牌亦如此。可口可乐公司的企业文化是“机会”,即给员工做事的机会、学习的机会、赚钱的机会、晋升的机会。可以看出,可口可乐公司在努力为员工创造平台,激励员工与企业共同成长。在中国,建立起员工与企业同成长的企业文化的成功企业也很多,如海尔、华为。由此可以得出,企业文化首要考虑的因素是员工利益,即一切为员工着想。除去员工层面的考虑,企业文化的建设,还要考虑消费者的利益。
向善——“利他”实现的保障
在中国,企业的领导者对文化的认同往往会左右企业文化的归属,这不难理解,中国的很多企业,领导者自身的魅力大于企业魅力的比比皆是,因为企业创建初期,靠的是企业家的个人魅力做起来的,企业家传递给外界的信息往往比企业本身传递给外界的信息多,这就造成企业家认同的文化自然而然代表了企业文化。这也是为何中国企业的企业文化难以形成的一个主要原因。
较强魅力的领导者的企业能够做大,但拥有深厚企业文化底蕴的企业却能经久不衰。企业文化的建设重在企业家清醒,而企业家要想搭建一套成功的企业文化,除适应本企业的特性,制定出企业文化体系搭建的措施外,还需要有一颗向善的心,以及内心强烈的成功信念和利他理念。
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